無線網路連線問題排除 SOP v1.1
本指南僅針對臺南市政府教育局所配發之無線設備適用
一般使用者：
1. wifi 帳號密碼即為南資 e-mail xxx@tn.edu.tw 帳號密碼(帳號需完整填寫，例如 user@tn.edu.tw)，請用其他可上網的電腦連線https://mail.tn.edu.tw 並登入，確認 e-mail 帳號密碼是否可用，若無法登入或忘記密碼請洽貴校人事。
2. 確認 Email 密碼不能有「+」、「&」、「%」、「空白」等符號，若有請修改密碼，並成功登入再登出乙次，再嘗試用 wifi 連線。
3. 請確認自己的 e-mail 帳號是否同時間在 3 個以上設備使用，超過 3 個，第 4 個設備將不允許使用。
4. 檢查連線設定的 EAP 方法是否為「PEAP」，階段 2 驗證是否為「MSCHAPV2」，(適用 Eduroam 、 TN-WYES 、 TN-WYES-Bridge)操作方式請參考：
- Android 平台：http://web.tn.edu.tw/forum/files/2013/11/058.pdf
- iphone 與 ipad ：
https://docs.google.com/document/d/1mnBUDL00BHEDaxpOTRzbWmCeN7tTTnDNeocORH8Gcsg/pub?embedded=true - Win XP 、 Win 7 、 Vista ：http://web.tn.edu.tw/forum/files/2013/11/060.pdf
5. 請先清除網路設定， iphone 為忘記網路，重新搜尋登入乙次。
6. Win10 請參考https://sites.google.com/site/kawsing/page1/win10shi-yong-zhu-yi
7. 上述問題確認無誤，仍無法連線，請先詢問學校資訊組長(網管)。
*8. TN-WYES 、 TN-WYES-Bridge 的連線由資訊組長自建帳號，不使用市網信箱登入，要使用 TN-WYES 、 TN-WYES-Bridge 的老師請看這裏。
※2020/06/18 補充：
增加前瞻計畫佈建 AP 之 wifi 使用說明，請參考附件。
※2021/02/22 補充
若校內的 win10 電腦連不上 eduroam ，將附件批次檔點兩下即可自動設定完畢。
設定完再重新連線即可。
※2021/03/12 補充
TN-WYES-Bridge 已經可以使用，需要連線校內網段(網路印表機、 kms 啟用)的老師可以將設備連線至 TN-WYES-Bridge，登入方式與 TN-WYES 相同。
